Hay una cosa que une a prácticamente todos los psicólogos que llevan poco tiempo ejerciendo por su cuenta.

Y no es el síndrome del impostor, aunque eso también.

Es esto: no tener ni idea de cómo hacer bien el consentimiento informado.

O peor: tenerlo hecho de cualquier manera, copiado de algún compañero, que lo copió de otro, que a su vez lo sacó de un PDF de dudosa procedencia que circula por un grupo de Telegram.

Si estás en esa situación, este artículo es para ti.

Vamos a ver qué es, qué tiene que incluir, cómo adaptarlo a terapia online, a evaluación psicológica y a menores. Y al final te dejo un modelo consentimiento informado psicología listo para adaptar y usar.

Qué es el consentimiento informado en psicología (y por qué no es solo un trámite)

El consentimiento informado para psicólogos es el documento mediante el cual el paciente o cliente declara que ha recibido información suficiente sobre el proceso terapéutico o de evaluación, entiende lo que va a ocurrir y acepta participar de forma voluntaria.

Hasta aquí lo formal.

Ahora lo importante: no es un papel que firmas el primer día para cubrirte las espaldas y ya. O no debería serlo.

El consentimiento informado es, en realidad, una conversación. El documento la formaliza, pero lo que realmente importa es que la persona que tienes delante sepa con quién trabaja, cómo lo hace, cuáles son los límites de la confidencialidad y qué puede esperar del proceso.

Cuando está bien hecho, reduce malentendidos, genera confianza y te protege legalmente. Cuando está mal hecho, o directamente no está, estás trabajando sin red.

Qué dice la ley sobre el consentimiento informado en psicología en España

En España, el modelo consentimiento informado psicología está regulado principalmente por:

• La Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD): obligan a informar al paciente sobre el tratamiento de sus datos personales y a obtener su consentimiento explícito.
• El Código Deontológico del Psicólogo del Consejo General de la Psicología de España, que en sus artículos 8, 24 y 25 establece la obligación de informar al cliente sobre las condiciones del servicio y obtener su consentimiento.
• La Ley 41/2002 de Autonomía del Paciente, que aunque está pensada para el ámbito sanitario, es aplicable a los psicólogos sanitarios y establece los requisitos mínimos de información.

¿Qué significa todo esto en la práctica?

Que no puedes simplemente empezar a atender a alguien sin haber documentado que esa persona sabe lo que está firmando.

Y que si en algún momento hay un problema, ese documento es lo que va a determinar si estás o no en una posición comprometida.

Qué tiene que incluir un modelo de consentimiento informado psicología

Aquí va lo que no puede faltar en ningún modelo consentimiento informado psicología España:

1. Identificación del profesional Nombre completo, número de colegiado, titulación, nombre del centro o consulta y datos de contacto. Básico, pero mucha gente lo olvida.

2. Descripción del servicio ¿Qué tipo de intervención se va a hacer? ¿Terapia individual? ¿Evaluación? ¿Orientación? Cuanto más claro, mejor. No hace falta un tratado, pero sí que quede claro el marco.

3. Objetivos del proceso Lo que se espera conseguir, de forma general. No tiene que ser el plan de tratamiento completo, pero sí una orientación.

4. Metodología Enfoque teórico, número y frecuencia aproximada de sesiones, duración de cada una, honorarios y forma de pago.

5. Confidencialidad y sus límites Esto es muy importante y a menudo se redacta mal. Hay que explicar que la información es confidencial, pero también los supuestos en los que esa confidencialidad puede romperse: riesgo para la propia persona, para terceros, requerimiento judicial, supervisión clínica.

6. Protección de datos (RGPD) Quién es el responsable del tratamiento, con qué finalidad se recogen los datos, durante cuánto tiempo se conservan, cuáles son los derechos del paciente (acceso, rectificación, supresión) y cómo ejercerlos.

7. Participación voluntaria y derecho a retirar el consentimiento La persona tiene que saber que puede interrumpir el proceso cuando quiera y que eso no va a tener ninguna consecuencia negativa.

8. Firma y fecha Del paciente, y del profesional. Con fecha. Sin esto, el documento no vale nada.

Consentimiento informado para evaluación psicológica: ¿Es diferente?

Sí, tiene matices.

El consentimiento informado para evaluación psicológica tiene que especificar además:

• Qué pruebas o instrumentos se van a utilizar.
• Quién va a tener acceso al informe resultante (la propia persona, sus tutores, un juzgado, una empresa, etc.).
• Si el informe va a ser utilizado con alguna finalidad concreta (diagnóstico clínico, proceso de selección, procedimiento legal…).
• Cuándo y cómo se van a comunicar los resultados.

Esto último importa más de lo que parece.

Si alguien viene a una evaluación pericial y no sabe que el informe va a ser leído por un juez, tienes un problema. Si alguien acude a una evaluación infantil y los padres no saben que sus datos también van a procesarse, tienes otro.

El contexto de la evaluación cambia muchas cosas, y el consentimiento tiene que recogerlas.

Consentimiento informado psicología online: lo que cambia

Con la terapia online se añaden algunas capas que hay que contemplar explícitamente en el documento.

El consentimiento informado psicología online debería incluir, además de todo lo anterior:

• La plataforma o herramienta que se va a usar para las sesiones (Zoom, Teams, una plataforma propia, etc.) y sus condiciones de privacidad.
• Las limitaciones de la terapia online frente a la presencial: dificultades técnicas, posibles interrupciones, limitaciones en situaciones de crisis.
• El protocolo en caso de emergencia: qué hace el psicólogo si detecta riesgo, cómo contactar con servicios de urgencias si el paciente está en otro lugar.
• Recomendaciones sobre el espacio desde el que se conecta el paciente: privacidad, evitar espacios compartidos, auriculares, etc.

Este último punto es más de lo que parece.

A ver: si un paciente hace la sesión desde el coche aparcado delante de su casa porque en casa no tiene privacidad, eso es información clínica relevante. Y el consentimiento informado es el primer lugar donde se puede hablar de ello abiertamente.

Modelo de consentimiento informado para padres en psicología

Cuando el paciente es menor de edad, la cosa cambia bastante.

En España, la mayoría de edad legal es a los 18 años, pero los menores a partir de los 12 tienen cierta capacidad para ser informados y participar en decisiones sobre su salud. A partir de los 16, en muchos contextos pueden consentir por sí mismos.

El modelo de consentimiento informado para padres psicología tiene que recoger:

• Los datos del menor y de los representantes legales que consienten.
• Qué información se va a compartir con los padres y cuál es confidencial (esto hay que trabajarlo con cuidado, especialmente en adolescentes).
• Qué ocurre en caso de desacuerdo entre los progenitores, si están separados.
• Los derechos del menor dentro del proceso.

Y una cosa más que no suele aparecer en los modelos genéricos: qué pasa si el menor no quiere que sus padres accedan a ciertos contenidos de la terapia.

Es un tema delicado. Pero hay que dejarlo por escrito desde el principio, porque improvizarlo sobre la marcha en mitad de un proceso es mucho peor.

Modelo de consentimiento informado psicología (para copiar y adaptar)

Antes de pegarlo, una advertencia rápida.

Este modelo es una base. Está pensado para que no tengas que empezar desde cero, pero necesitas revisarlo y adaptarlo a tu situación concreta: si trabajas online o presencial, si atiendes menores, si haces evaluación, si estás en una comunidad autónoma con normativa específica, etc.

Dicho esto, aquí va: Ejemplo de modelo de consentimiento

DOCUMENTO DE CONSENTIMIENTO INFORMADO

Datos del profesional

Nombre y apellidos: ____________________________________ Número de colegiado/a: ___________________________________ Titulación: ______________________________________________ Centro o consulta (si aplica): ______________________________ Dirección / Modalidad online: ______________________________ Email de contacto: ________________________________________

 

Datos del paciente / cliente

Nombre y apellidos: ______________________________________ DNI/NIE: ________________________________________________ Fecha de nacimiento: _____________________________________ Teléfono de contacto: _____________________________________

(En caso de ser menor de edad, cumplimentar también:) Nombre del representante legal: ____________________________ DNI del representante legal: _______________________________ Relación con el menor: ____________________________________

 

1. Descripción del servicio

El/la profesional arriba indicado/a va a prestar servicios de (marcar lo que corresponda):

• ☐ Psicoterapia individual
• ☐ Psicoterapia de pareja
• ☐ Psicoterapia familiar
• ☐ Evaluación psicológica
• ☐ Orientación psicológica
• ☐ Otro: _____________________

Las sesiones tendrán una duración aproximada de ___ minutos y una frecuencia de ___ sesión/es por semana/mes.

Los honorarios por sesión son de ____ €. La forma de pago acordada es: ____________________________________

En caso de cancelación, se aplicará la siguiente política: ___________________________________________________

 

2. Metodología y enfoque terapéutico

El trabajo se desarrollará desde un enfoque (ejemplo: cognitivo-conductual, sistémico, integrativo, etc.): ____________________________________

El proceso terapéutico implica la participación activa del paciente, tanto dentro como fuera de las sesiones. No es posible garantizar resultados concretos, ya que el progreso depende de múltiples factores individuales y del propio proceso.

 

3. Confidencialidad

Toda la información compartida durante las sesiones es estrictamente confidencial y no será revelada a terceros sin el consentimiento expreso del paciente, salvo en los siguientes supuestos:

• Cuando exista riesgo serio e inminente para la vida del propio paciente o de terceras personas.
• Cuando así lo requiera una resolución judicial.
• En el marco de supervisión clínica con otro profesional, en cuyo caso se garantizará la anonimización de los datos siempre que sea posible.

El/la paciente será informado/a de cualquier ruptura de confidencialidad siempre que las circunstancias lo permitan.

(Si trabajas online, añade este párrafo:) Las sesiones se realizarán a través de (nombre de la plataforma). Se recomienda al paciente conectarse desde un espacio privado, con auriculares si es necesario, para garantizar la confidencialidad por su parte. En caso de problemas técnicos, el protocolo acordado será: _________________________________________

 

4. Protección de datos (RGPD)

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al paciente de lo siguiente:

Responsable del tratamiento: (Nombre del profesional o del centro) Finalidad: Prestación de servicios psicológicos y gestión de la relación profesional. Legitimación: Consentimiento del interesado y ejecución de un contrato de servicios. Conservación de los datos: Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables (mínimo 5 años según legislación sanitaria en psicólogos sanitarios). Destinatarios: No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

El/la paciente tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos, así como a solicitar su portabilidad. Para ejercer estos derechos puede dirigirse a: (email o dirección del profesional)

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

 

5. Participación voluntaria

La participación en el proceso psicológico es completamente voluntaria. El/la paciente puede interrumpir el proceso en cualquier momento sin que ello conlleve ninguna consecuencia negativa, más allá de las condiciones de cancelación indicadas en el punto 1.

Se recomienda comunicar al profesional la decisión de interrumpir el proceso con la antelación suficiente para poder hacer un cierre adecuado.

 

6. Declaración de consentimiento

Don/Doña _______________________________________________, con DNI/NIE ____________________, declara:

• Haber leído y comprendido la información contenida en este documento.
• Haber tenido la oportunidad de realizar preguntas al/a la profesional y haber recibido respuestas satisfactorias.
• Aceptar las condiciones del servicio descritas y prestar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con las finalidades indicadas.
• Consentir el inicio del proceso psicológico de forma libre y voluntaria.

 

En ___________________, a ___ de ________________ de 20___

Firma del paciente / representante legal ____________________________

Firma del/la profesional __________________________________________

¿En qué formato conviene tener el consentimiento informado?

Esto depende de cómo trabajes.

Si tienes consulta presencial, lo más habitual es tenerlo en papel. Doble copia, una para el paciente y otra para ti. Firmado a mano.

Si trabajas en formato digital o online, puedes optar por:

• Un consentimiento informado psicología ejemplo Word que se envía por correo, se firma digitalmente y se devuelve.
• Herramientas de firma digital como DocuSign, Signaturit o incluso el PDF firmado con certificado digital.
• Formularios integrados en tu plataforma de gestión de consulta.

Lo importante no es el formato, sino que quede constancia de que el consentimiento se obtuvo, en qué fecha y con qué información disponible.

Un modelo consentimiento informado psicología PDF puede funcionar igual de bien que uno en Word, siempre que esté bien diseñado y sea fácil de entender para quien lo lee.

Porque eso sí: tiene que entenderse.

Si el paciente firma algo que parece redactado por un notario del siglo XIX porque lo copiaste de un texto legal sin adaptarlo, el consentimiento es formalmente válido pero cualitativamente inútil. No ha habido comprensión real, solo una firma.

Errores más comunes que cometen los psicólogos con el consentimiento informado

Usar un modelo genérico sin adaptarlo. No es lo mismo una consulta de psicología clínica individual que una de evaluación infantil o que un servicio de psicología online.

No actualizar el documento. Cambia la ley, cambia tu forma de trabajar, cambia la plataforma que usas… el consentimiento también tiene que cambiar.

No explicarlo oralmente. Entregar el papel para que lo firmen sin más no es suficiente. La persona tiene que entender lo que firma.

Olvidarse de la parte de protección de datos. Desde 2018, esto es obligatorio. Y muchos modelos que circulan por internet son anteriores al RGPD y están desactualizados.

No guardar copia. Parece de cajón, pero pasa.

Conclusión

El consentimiento informado en terapia psicológica no es burocracia.

Es el primer acto terapéutico de la relación. Es donde dejas claro cómo trabajas, qué puede esperar la persona y qué no, y donde estableces un marco de confianza desde el minuto cero.

Hacerlo bien no lleva mucho tiempo. Pero hacerlo mal, o no hacerlo, puede costarte caro en términos legales, deontológicos y también en la propia relación terapéutica.

Si todavía no tienes un modelo actualizado y adaptado a tu forma de trabajar, es el momento de ponerse con ello.

No para mañana.